El agente se presenta como asistente del negocio desde el primer mensaje. No finge ser una persona. Lo que sí hace es hablar como habla tu equipo, con tus palabras y tu ritmo, y resolver de verdad en vez de mandar links. La humanidad no está en fingir ser persona: está en conocer al cliente, recordar sus citas y cuidarle el tiempo, y eso es entrenable.

Lo dice y le pasa el chat a alguien de tu equipo, con todo el contexto de la conversación ya cargado. Nosotros vemos esos casos en la revisión y le enseñamos la respuesta para la próxima.

No. El agente se conecta al que ya tenés. Si trabajás con Google Calendar, con un software de citas o con una hoja de cálculo compartida, ahí es donde va a escribir.

Esas mañas son exactamente lo que entrenamos. Citas más largas para clientes nuevos, no cruzar dos casos pesados, respetar el espacio fijo del cliente de siempre, dejar campo antes del cierre. El agente no agenda en una cuadrícula: agenda con tu criterio. Y lo que no sabe, lo pregunta antes de inventar.

El agente queda armado y probado en la primera semana. Después pasa hasta dos semanas leyendo las conversaciones reales de tu negocio sin responder, para aprender cómo pregunta tu gente y con qué palabras. Cuando ya está contestando, arrancan los siete días de prueba.

Pagás la instalación y arrancamos. La prueba corre desde el día en que el agente sale a producción con tus clientes reales: si en esos primeros siete días no te convence, cancelás, te devolvemos la instalación completa y no pagás mensualidad. Las condiciones quedan definidas en tu propuesta.

Es un rol entrenado para una parte de tu atención. Definimos juntos cuántos necesitás y qué tarea cumple cada uno.

En tu espacio, separado del de cualquier otro cliente nuestro. Si un día decidís parar, te llevás las conversaciones y los contactos. Nada se queda con nosotros.

Tu número se conecta por la API oficial de WhatsApp Business. Rilinks es Meta Tech Provider, así que Meta revisó nuestra integración antes de habilitarla. Los bloqueos les pasan a las herramientas que imitan WhatsApp Web, y esas no las usamos. Lo que sí pide Meta es que nadie reciba mensajes que no pidió, y de eso nos encargamos al configurar tu agente.

No. La mensualidad va mes a mes: cancelás cuando querás y el agente sigue trabajando hasta el final del mes que ya pagaste. La instalación se paga una sola vez al arrancar.