Tu negocio contesta mientras vos dormís.
Your business answers while you sleep.
Un agente de inteligencia artificial atiende tu WhatsApp, tu Instagram y el chat de tu sitio. Agenda, responde y cobra. Suena como vos porque lo entrenamos con tu negocio y tus reglas.
Agencia de IA especializada en servicio al cliente. Trabajamos con centros deportivos, clínicas, colegios, restaurantes y hoteles.
Un solo trabajo: que la mejor atención que tu cliente haya recibido sea la tuya.
“Es increíble cómo en solo un mes Kalambú aumentó las ventas tan drásticamente. Y yo pensando que mi servicio al cliente funcionaba bien.”
El problema
La cita se pierde a las once de la noche.
Un domingo en la noche, a alguien le duele una muela. Busca en Google, encuentra tres clínicas y les escribe a las tres. La cita se la lleva la que responde primero, y esa casi nunca sos vos si estás cerrado hasta el lunes.
Lo mismo pasa con la mesa del viernes, el cuarto del fin de semana y el campo en el curso de natación. La gente pregunta a la hora que puede, no a la hora que abrís.
Un agente entrenado con tu negocio levanta ese mensaje en cinco segundos y lo lleva hasta la reserva.
Y hay un detalle: tu competencia tampoco contesta a las once de la noche. El primero de tu zona que lo haga se queda con los clientes de todos los demás.
Cómo funciona
Cuatro pasos y tu agente queda trabajando.
De la primera reunión a tener el agente contestando pasan máximo siete días.
Nos sentamos con vos
Pasamos un rato entendiendo cómo trabajás. Horarios, precios, el menú, las políticas — y las reglas que no están escritas en ningún lado: que el cliente nuevo necesita más tiempo, que doña Marta viene los martes a las 4, que dos casos pesados no van seguidos. Todo eso se convierte en el criterio del agente.
Lo armamos y lo conectamos
Queda enlazado a tu calendario, tu sistema de reservas y tu punto de venta. Cuando el agente confirma una cita, esa cita existe de verdad en tu agenda.
Lo soltamos donde está tu gente
WhatsApp, Instagram, Facebook y el chat de tu web. Un solo agente atendiendo en todos, con la misma memoria de cada cliente sin importar por dónde escriba.
Lo seguimos cuidando
Leemos las conversaciones del agente. Lo que contestó mal lo corregimos, y cuando cambiás precios o metés un plato nuevo, se lo enseñamos ese mismo día.
Capacidades
Un agente no hace una sola cosa.
Un agente es un rol entrenado para una parte de tu operación, y cada uno combina las capacidades que necesite: uno que atienda y venda, otro que solo agende, otro que solo consulte expedientes. Podés conectar varios y vos decidís cómo se reparten el trabajo.
Servicio al cliente
Responde precios, matrícula, horarios y reclamos con el tono de tu negocio.
Agendar citas
Ofrece los espacios libres y confirma directo en el calendario.
Matricular e inscribir
Toma los datos, valida el cupo y deja a la persona inscrita en el curso o grupo.
Manejar el calendario
Reagenda, cancela y llena los huecos de la semana.
Agendar reuniones
Coordina el espacio con tu equipo y manda la invitación.
Ofrecer platos del menú
Recomienda según gustos, alergias y presupuesto.
Revisar expedientes médicos
Consulta el historial y prepara la ficha antes de la cita.
Cobrar y facturar
Confirma el pago y emite el comprobante. Desde el plan Completo.
Traspasar a una persona
Cuando conviene, entrega el chat con todo el contexto.
Los agentes
Mirá uno trabajando.
Conexiones
Se enchufa a lo que ya usás.
El agente lee tu calendario, escribe en tu CRM y cobra por donde vos ya cobrás. Estas son las conexiones que más montamos, de unas seiscientas disponibles.
Precio
Un cobro para montarlo y una mensualidad para mantenerlo.
El setup cubre la sesión de arranque, el entrenamiento y las conexiones incluidas en tu plan. La mensualidad cubre el uso, el mantenimiento, los ajustes — y los créditos de IA ya vienen incluidos, así que el consumo del modelo no te llega como cobro sorpresa. Sin permanencia, y con siete días de prueba: si no te convence, te devolvemos el setup completo.
Esencial
Tu canal principal, con un agente.
- ✓ 1 agente en WhatsApp Business
- ✓ Responde al instante, 24/7
- ✓ Citas, reservas y traspaso a una persona
- ✓ Hasta 500 conversaciones al mes
Completo
Hasta cinco agentes, con cobros.
- ✓ Hasta 5 agentes
- ✓ WhatsApp, Instagram, Messenger y chat web
- ✓ Cobros por SINPE Móvil o tu procesador de pagos
- ✓ Hasta 2.000 conversaciones al mes
- ✓ Revisión semanal
A la medida
Cadenas, varias sedes o integraciones propias.
- ✓ Agentes y conversaciones sin tope
- ✓ Varias sedes o marcas
- ✓ Integraciones a la medida
- ✓ Acuerdo de servicio
Para dimensionarlo: a uso completo, cada conversación atendida sale entre 35 y 60 centavos de dólar según el plan. ¿Necesitás un agente más sin cambiar de plan? $99 por mes cada uno. Todos los precios y la facturación son en dólares. El consumo de mensajes de WhatsApp lo cobra Meta aparte, y te lo pasamos a costo.
Preguntas
Lo que todos preguntan antes de arrancar.
¿Se va a notar que es un robot?
El agente se presenta como asistente del negocio desde el primer mensaje. No finge ser una persona. Lo que sí hace es hablar como habla tu equipo, con tus palabras y tu ritmo, y resolver de verdad en vez de mandar links. La humanidad no está en fingir ser persona: está en conocer al cliente, recordar sus citas y cuidarle el tiempo — y eso es entrenable.
¿Qué pasa cuando no sabe la respuesta?
Lo dice y le pasa el chat a alguien de tu equipo, con todo el contexto de la conversación ya cargado. Nosotros vemos esos casos en la revisión y le enseñamos la respuesta para la próxima.
¿Necesito cambiar mi sistema de reservas?
No. El agente se conecta al que ya tenés. Si trabajás con Google Calendar, con un software de citas o con una hoja de cálculo compartida, ahí es donde va a escribir.
¿Y las mañas de mi agenda? Mi negocio no funciona con espacios genéricos.
Esas mañas son exactamente lo que entrenamos. Citas más largas para clientes nuevos, no cruzar dos casos pesados, respetar el espacio fijo del cliente de siempre, dejar campo antes del cierre. El agente no agenda en una cuadrícula: agenda con tu criterio. Y lo que no sabe, lo pregunta antes de inventar.
¿Cuánto se tarda en estar funcionando?
Máximo siete días desde la primera sesión. La mayor parte de ese tiempo se va en juntar tu información y en probar el agente con casos reales antes de soltarlo con clientes. Y cuando ya está contestando, arrancan los siete días de prueba.
¿Cómo funciona la prueba de siete días?
Pagás el setup y arrancamos. La prueba corre desde el día en que el agente sale a producción con tus clientes reales: si en esos primeros siete días no te convence, cancelás, te devolvemos el setup completo y no pagás mensualidad. Aplica a Esencial y Completo; en los proyectos a la medida lo definimos en el acuerdo de servicio.
¿Los datos de mis clientes dónde quedan?
En tu espacio, separado del de cualquier otro cliente nuestro. Si un día decidís parar, te llevás las conversaciones y los contactos. Nada se queda con nosotros.
¿Hay contrato de permanencia?
No. La mensualidad va mes a mes: cancelás cuando querás y el agente sigue trabajando hasta el final del mes que ya pagaste. El setup se paga una sola vez al arrancar.
Traé tu menú y salís de la llamada con un agente contestando.
Media hora por videollamada. Sin presentación, sin propuesta: armamos el agente en vivo con tu información y vos decidís después. Si tu servicio ya es tu ventaja, esto la vuelve inalcanzable.